Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od 3 listopada 2026 r.

Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz stronę robotyziemnetominstal.pl albo kontaktujesz się z nami, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa.

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TOM-INSTAL Patryk Tomaszewski, Jemna 15, 57‑215 Srebrna Góra.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@robotyziemnetominstal.pl albo zadzwoń: 881 595 575.

Skąd mamy Twoje dane

Dane dostajemy od Ciebie, gdy:

• dzwonisz do nas,
• piszesz e-mail, także ze zdjęciami terenu,
• wypełniasz formularz „Zapytanie o wycenę” na stronie.

Formularz nie wysyła danych na nasz serwer. Po kliknięciu „Wyślij zapytanie” otwiera Twój program pocztowy z gotową wiadomością. Dane trafiają do nas dopiero wtedy, gdy wyślesz tę wiadomość.

Zwykle są to: imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, rodzaj i opis prac oraz zdjęcia terenu. Prosimy, żeby nie przesyłać nam danych, które nie są potrzebne do wyceny.

Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny. Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zgoda wyrażona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Wykonanie zlecenia, czyli uzgodnienie terminu, realizacja prac i kontakt w ich trakcie. Podstawa: umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia, faktury i księgowość. Podstawa: obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Działanie i bezpieczeństwo strony. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli dostarczenie strony i ochrona przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły są w części „Dane techniczne przy odwiedzaniu strony”.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytania, które nie zakończyło się zleceniem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane ze zleceniem: przez czas jego realizacji, a potem do przedawnienia roszczeń z umowy.
• Dokumenty księgowe, np. faktury: przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Jeśli cofniesz zgodę albo wniesiesz sprzeciw, przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że przepisy każą nam je dalej przechowywać.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych. Mają do nich dostęp tylko firmy, z których usług korzystamy, i tylko w zakresie potrzebnym do tych usług:

• Cloudflare, Inc.: hosting strony, sieć dostarczania treści i ochrona przed atakami.
• OVH Sp. z o.o. (grupa OVHcloud): poczta e-mail w domenie robotyziemnetominstal.pl.
• Dostawca skrzynki pocztowej w domenie op.pl (Onet Poczta): wiadomości wysłane na kontakt@robotyziemnetominstal.pl są automatycznie przekazywane na skrzynkę właściciela firmy w tej domenie.
• Biuro rachunkowe, jeśli dojdzie do zlecenia i trzeba je rozliczyć.

Dane możemy też przekazać organom państwowym, ale tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc część danych technicznych może trafiać do USA. Cloudflare posiada certyfikat EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Dodatkowo umowa z Cloudflare zawiera standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Dane techniczne przy odwiedzaniu strony

Gdy otwierasz stronę, Twoja przeglądarka wysyła do serwera dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i systemu, adres strony oraz datę i godzinę wejścia. Przetwarza je Cloudflare, żeby wyświetlić Ci stronę i chronić ją przed atakami. Zapisy te są przechowywane krótko, zgodnie z zasadami Cloudflare.

Nie używamy narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, ani pikseli reklamowych, takich jak Meta Pixel. Nie śledzimy, jak poruszasz się po stronie. Czcionki i wszystkie pliki strony ładują się z naszego serwera, bez łączenia z zewnętrznymi serwisami.

Pliki cookies

Pliki cookies, czyli „ciasteczka”, to małe pliki, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce.

Nasza strona nie zapisuje plików cookies ani innych danych w Twojej przeglądarce. Nie używamy cookies analitycznych, marketingowych ani do zapamiętywania ustawień. Dlatego strona nie wyświetla okienka z prośbą o zgodę na cookies.

W wyjątkowych sytuacjach, np. przy podejrzanym ruchu albo dodatkowej weryfikacji, że nie jesteś robotem, Cloudflare może zapisać techniczne pliki cookies bezpieczeństwa:

• cf_clearance: potwierdza, że weryfikacja zakończyła się pomyślnie, żeby nie pokazywać jej ponownie,
• __cf_bm: pomaga odróżnić ruch od ludzi i od automatów. Wygasa po 30 minutach bezczynności.

Te pliki są niezbędne do bezpiecznego dostarczenia strony, której otwarcia żądasz. Zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej nie wymagają one zgody. Nie służą do śledzenia ani reklamy.

Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies bezpieczeństwa może jedynie sprawić, że weryfikacja Cloudflare będzie pojawiać się częściej.

Wizytówka w Google

Firma ma też wizytówkę w Mapach i wyszukiwarce Google. Jeśli kontaktujesz się z nami albo wystawiasz opinię przez Google, Twoje dane przetwarza również Google na własnych zasadach, opisanych w polityce prywatności Google.

Twoje prawa

Masz prawo:

• uzyskać dostęp do swoich danych i otrzymać ich kopię,
• sprostować dane, jeśli są nieprawidłowe,
• żądać usunięcia danych,
• żądać ograniczenia przetwarzania,
• przenieść dane, które nam przekazałeś,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnąć zgodę w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@robotyziemnetominstal.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani przygotować wyceny. Jeśli dojdzie do zlecenia, dane potrzebne do wystawienia faktury musisz podać ze względu na przepisy podatkowe.

Zmiany polityki

Jeśli zmieni się sposób przetwarzania danych, np. dodamy narzędzia do statystyk albo nowy sposób wysyłki formularza, zaktualizujemy ten dokument i datę jego obowiązywania na górze strony.